Fortrolighedspolitik

 

OPP har forpligtet sig til at beskytte og respektere dit privatliv og at handle i overensstemmelse med UK Data Protection Act 1998 og gældende betingelser. Når du blot besøger OPP's websites, behøver du ikke give nogle personlige oplysninger. Men hvis du beder os om oplysninger, bestiller varer eller tjenester, tilmelder dig hos os, benytter vores tjenester eller indberetter et problem, indsamler vi de personlige oplysninger, du sender til os, samt oplysningerne om transaktionerne mellem dig og os. Endvidere gemmer vi de oplysninger, du evt. giver os om dine interesser, eller vi kan få oplysninger om disse fra din brug af vore varer og tjenester. Denne erklæring (sammen med vores vilkår for brug af websitet) forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og behandler de oplysninger, som du giver os.

Vores tilgang til beskyttelse af privatliv og data består af flere aspekter, og denne fortrolighedspolitik er blot et af aspekterne.  Vi har også meddelelser vedrørende registrering af oplysninger forskellige steder på websitet og andre operativsystemer, hvor der registreres data. Disse meddelelser vises som pop-op-meddelelser eller som formularer, der skal udfyldes, de relevante steder hvor der registreres data.  Du kan også se vores erklæring om Cookies her og om Databeskyttelse her. 

Du bedes undlade at sende os personlige oplysninger om nogen anden person uden vedkommendes tilladelse.

Når du giver os personlige oplysninger via vores website, giver du dit samtykke til registrering og brug af disse data i henhold til vores fortrolighedspolitik og den meddelelse om dataregistrering, som du får, når du giver os sådanne oplysninger. 

Denne fortrolighedspolitik indeholder:

 

Hvilke oplysninger vi indsamler om dig

De data, vi indsamler om dig, omfatter oplysninger, som:

  • du afgiver, når du bestiller vores varer og tjenester;
  • du giver os, når du udfylder formularer på siden, eller med henblik på vores varer og tjenester, herunder registrering til brug af vores side, abonnement på vores tjenester, tilsendt materiale eller brug af andre tjenester, herunder information, som du giver os, når du udfylder spørgeskemaerne i vores psykometriske værktøjer, inklusive via vores internetbaserede scorings- og leveringsplatform, OPPassessment, eller på anden vis;
  • du indsender, når du deltager i en konkurrence eller et reklamefremstød, sponsoreret af os;
  • du afgiver, når du kontakter os eller indberetter et problem; eller gennemfører en spørgeundersøgelser, som vi bruger til forskning;
  • drejer sig om transaktioner, som du deltager i via vores website eller andre ordrer, som du har lagt hos os; og
  • drejer sig om besøg på vores website (herunder oplysninger om trafik, sted, weblogs og andre kommunikationsdata, uanset om de skal bruges til fakturering eller andet) og hvilke ressourcer du anvender, inklusive ved at bruge cookies.  Vi kan også indsamle oplysninger om din computer, som fx tilgængelighed, din IP-adresse, dit operativsystem og din browser-type, af hensyn til systemadministration.  Det er statistiske data om browser-handlinger og -mønstre, og registreringen af disse data identificerer ikke nogen enkeltpersoner.
tilbage til toppen
 

Hvordan vi bruger dine oplysninger

De personlige oplysninger, som vi indsamler, bruges:

  • til at forsyne dig med varer og tjenester, som du bestiller hos os;
  • til at sende oplysninger til dig om vores andre varer og tjenester, som du kan være interesseret i, herunder vores katalog og vores regelmæssige nyhedsbrev OPPinions, og hvor det er relevant, oplysninger om organisationer uden for Storbritannien, som er autoriserede til at tilbyde OPP's varer og tjenester, hvis du har givet dit samtykke til, at vi kontakter dig med disse formål;
  • til efter anmodning at fremstille personaliserede computer-genererede rapporter efter udfyldelse af spørgeskemaer til vores psykometriske værktøjer, herunder via vores serviceydelse OPPassessment eller på anden vis;
  • til kundeadministration, herunder opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til eventuelle kontrakter, der er indgået mellem dig og os, og registrering af korrespondance, hvis du kontakter os;
  • til at personliggøre vores service til dig, herunder at sikre, at indholdet på vores website vises mest effektivt for dig og din computer;
  • at spørge efter din mening om produkter og tjenester;
  • at gøre det muligt for dig at deltage i vores tjenestes interaktive funktioner, når du vælger at gøre dette, herunder livechat; og
  • til teknisk administration af vores websites, herunder meddelelser om ændringer af vores tjenester.

Endvidere gør vi følgende:

  • vi anvender data, indsamlet via spørgeskemaerne til vores psykometriske værktøjer, herunder via OPPassessment eller på anden vis, til forskning for at kunne producere statistik af den type, der er beskrevet i vores tekniske produktvejledninger, f.eks. data om psykometriske normer og gyldighed.  Som en del af testprocessen kan du blive bedt om at give dit samtykke til, at vi bruger dine personlige oplysninger til forskningsformål, og om at svare på yderligere forskningsmæssige spørgsmål.  Hvis du nægter at gøre dette, vil bestemte oplysninger ikke blive registreret eller brugt til forskning. Hvis du accepterer, kan de registrerede personlige oplysninger bla. omfatte følsomme personlige oplysninger, som du har indsendt, men disse oplysninger vil udelukkende blive brugt til forskning og kun i anonymiseret og aggregeret form; og
  • vi indsamler automatisk data om besøgende på vores website (fx om browsing-mønstre) ved hjælp af cookies.

I begge tilfælde anvendes oplysningerne kun i anonym form; ingen enkeltperson kan eller vil blive identificeret ud fra disse oplysninger.

tilbage til toppen
 

Anonymisering af data

Enhver person har rettigheder med hensyn til, hvordan vedkommendes personlige data håndteres, og vi anerkender, at alle sådanne oplysninger skal behandles på passende og lovlig vis i henhold til klassificeringen af sådanne data. Personlige data, inklusive følsomme data, er underlagt bestemte lovbestemte sikkerhedsforanstaltninger, der er fastlagt i Data Protection Act 1998 (Loven).  Hos OPP behandler vi alle data (personlige og andre data), som vi indsamler som følge af brugen af OPPassessment, i overensstemmelse med nærværende Fortrolighedspolitik og vores Erklæring om databeskyttelse og Forretningsbetingelser for OPPassessment, på den måde, som er fastlagt i vores interne Politik vedrørende databeskyttelse og Politik for opbevaring og destruktion af data. Disse politikker bestemmer, hvilke typer oplysninger, OPP indsamler, samt opbevaringsperioder og destruktionsmetoder for sådanne data. 

I henhold til Loven bør personlige oplysninger ikke opbevares længere end det er nødvendigt til det formål, hvortil de er indsamlet. Det betyder, at oplysningerne skal destrueres eller slettes fra vores systemer, når der ikke længere er brug for dem.  I overensstemmelse med ovenstående politikker og processer i relation til personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger, der specifikt indsamles som følge af brugen af OPPassessment (herunder data om respondenter til psykometriske tests, indsamlet via OPPassessment), opbevares sådanne oplysninger generelt i en periode på 18 måneder, hvorefter de slettes.   Forskningsmæssige data, der opbevares herefter (med henblik på at fremstille statistik af den type, der er beskrevet i vores tekniske produktvejledninger, fx data om psykometriske normer og gyldighed), udgør ikke længere personlige oplysninger, eftersom de anonymiseres og aggregeres på OPP's systemer inden forskningsbrug. På dette tidspunkt kan enkeltpersoner ikke identificeres ud fra disse data, som derfor ikke længere hører ind under rammerne af Loven.

Efter udløb af opbevaringsperioden på 18 måneder vil det derfor ikke være muligt at bestille nye rapporter eller nye udskrifter af tidligere bestilte rapporter, eftersom de personlige oplysninger fra det oprindelige spørgeskema og rapporten vil være blevet slettet. Hvis du ønsker at bestille rapporter til en kandidat, som har udfyldt et spørgeskema mere end 18 måneder tidligere, skal kandidaten på sædvanlig vis udfylde et nyt spørgeskema og indsende det til OPPassessment med henblik på scoring og rapportgenerering.

tilbage til toppen

Din ret til at fravælge direkte kommunikation

Hvis du ikke ønsker, at OPP skal anvende dine personlige oplysninger til direkte markedsføring af vores varer og tjenester, kan du afmelde ved hjælp af linket i en af de e-mails, som du har fået fra os, eller du kan informere os skriftligt enten via e-mail til legal@opp.com eller brev (se hvordan du kontakter os).

Du kan bestemme, hvilken form for direkte markedsføring du modtager fra os, ved at tilmelde dig netop de oplysninger, som du ønsker at modtage.

Bemærk dog venligst, at det af administrative eller driftsmæssige grunde undertiden kan være nødvendigt for os at kommunikere med dig. Når du bruger vores varer og tjenester og ønsker at fortsætte med at gøre det, er det derfor ikke muligt at fravælge al kommunikation med os.

tilbage til toppen
 

Hvordan vi bruger Cookies

'Cookies' er informationer i form af små datafiler, der gemmes af en brugers webbrowser og lagres på harddisken, når vedkommende besøger websites.  Cookies hjælper med at identificere brugeren, når han eller hun besøger en bestemt webside. Det gør, at websiden fungerer mere effektivt, og at dit besøg på siden gøres personligt, fx for at forenkle login-processen for registrerede brugere. De giver også oplysninger om ejeren af siden.  Cookies indsamler oplysninger om internet-brugere som fx navn, adresse, e-mail, adgangskode og brugerpræferencer.

Cookies og de oplysninger, som de overfører, kan måske ikke alene identificere enkeltpersoner, men det kan muligvis lade sig gøre, hvis oplysningerne kombineres med andre oplysninger, som ejeren af websiden eller en tredjepart er i besiddelse af. OPP's websites og de fleste andre større websites bruger cookies, men det er muligt at begrænse brugen af cookies eller blokere cookies-funktionen, som vi har aktiveret, ved at slå funktionen fra (se nærmere oplysninger i Hjælp-menuen på din browser). Hvis du gør dette, vil det dog begrænse de tjenester, du kan bruge, og vores website vil måske ikke virke så godt, som vi ønsker det skal, eller måske slet ikke virke. Du kan læse mere om cookies på www.erhvervsstyrelsen.dk/cookies, hvor du også finder information om, hvordan du sletter cookies på din computer.

Vi bruger analytiske og funktionsmæssige cookies til at genkende brugere og tælle, hvor mange der besøger vores website, og til at se hvordan brugerne anvender sitet. Det gør det muligt for os at forbedre funktionerne på websitet. Vi bruger også midlertidige cookies og permanente cookies.  Midlertidige cookies findes kun i det tidsrum, du er på websitet, og udløber, så snart du lukker browseren.  De giver udbydere af websites mulighed for at linke brugernes handlinger under en enkelt browsersession. Dermed undgår du at skulle indtaste oplysningerne igen. Permanente cookies er cookies, der bliver liggende på din computers harddisk, efter at du har besøgt websitet.  De hjælper os med at identificere dig som unik bruger, så vi kan genkende dig, næste gang du besøger sitet. Der overføres ingen oplysninger til tredjepart med reklamemæssige formål. Vi kan dog dele oplysninger med tredjepart men kun i forbindelse med webtjenester eller andre tjenester med relation til den service, som vi udbyder, herunder GoogleAnalytics, WhosOn (vores livechat-udbyder), BrightTALK (vores webinar-udbyder), AddThis (muliggør deling på sociale medier), Twitter og YouTube.  

Vi kan også indsamle oplysninger om din computer, som fx tilgængelighed, din IP-adresse, dit operativsystem og din browser-type, af hensyn til systemadministration og rapportering af aggregeret information. Det er statistiske data om browser-handlinger og -mønstre for brugerne af vores website, og de identificerer ikke nogen enkeltpersoner.

Vi bruger cookies for at:

  • få oplysninger om, hvor mange besøgende, der er på websitets forskellige områder, og hvordan de besøgende bruger sitet;
  • give dig en bedre oplevelse af vores site, gøre brugeradministration lettere, bla. ved registrering af mobile enheder, samt sørge for, at indholdet er tilpasset dine interesser på baggrund af, hvordan du bruger sitet;
  • gøre det lettere for dig at browse på sitet ved at optimere og forbedre brugen af webformularer, analysere brugeradfærd for at gøre sitet mere brugervenligt og registrere dine præferencer;
  • give dig mulighed for at bestille vores varer og tjenester via vores onlineshop, bla. ved at bruge en indkøbskurv;
  • administrere en onlinekonto for kunden, dvs. huske login-oplysninger og sprogvalg til OPPassessment og andre applikationer; og
  • forstå, hvordan vores reklame- og markedsføringskampagner og salgsfremmende foranstaltninger online virker, så vi kan forbedre opbygningen af vores website og vores tilbud og reklamer og vurdere, hvor effektive vores markedsføringskampagner er.

Vi bruger udelukkende første-parts-cookies fra os selv. Bemærk venligst, at links til tredjepart på vores website kan bruge cookies, som vi ikke har kontrol over.  Du kan dog begrænse eller blokere tredjeparts cookies i dine browser-indstillinger, og en sådan blokering af cookies fra tredjepart bør ikke påvirke funktionerne og din brug af vores website. 

tilbage til toppen
 

Hvordan vi sikrer dine oplysninger

Vi har forpligtet os til at beskytte og opretholde integriteten af de personlige oplysninger, som vi får, og at handle i overensstemmelse med kravene til databeskyttelse i Storbritannien og EU. Vi har derfor iværksat relevante tekniske og organisationsmæssige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre dette. Vi modtager gerne og til enhver tid opdateringer fra vores kunder og andre personer vedrørende de oplysninger, vi har om dem.

Som det er tilfældet med alle elektroniske former for kommunikation, kan de personlige oplysninger, når du giver os oplysningerne på denne måde, blive videresendt til servere over hele verden, og de kan bruges, gemmes og behandles overalt i verden, herunder lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA) (hvoraf mange lande ikke har strenge databeskyttelseslove).  Når vi indsamler personlige data via vores psykometriske værktøjer, og hvis disse data sendes uden for EEA, vil vi træffe alle rimelige og nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, herunder at sikre, at de modtagere, som oplysningerne sendes til, er enten "sikre" lande med databeskyttelsesprogrammer, der svarer til vores, og som er dækket af amerikansk/EU's Safe Harbour-certificering eller tilsvarende beskyttelse, hvor det er relevant. 

Når som helst og hvor som helst vi indsamler, behandler eller bruger personlige data, træffer vi foranstaltninger for at sikre, at de behandles fortroligt og i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik.  Det er dog ikke helt sikkert at overføre information via internettet, og vi kan derfor ikke garantere sikkerheden af de data, der sendes til vores side eller ved hjælp af andre elektroniske midler.

Personlige oplysninger, der registreres via OPPassessment, opbevares normalt i en periode på 18 måneder, hvorefter de slettes.  Forskningsmæssige data, der opbevares herefter, udgør ikke længere personlige oplysninger, eftersom de anonymiseres og aggregeres på OPP's systemer inden forskningsbrug. Andre personlige oplysninger opbevares i perioder i overensstemmelse med gældende love og forordninger. Sletning af personlige data og opbevaring og destruktion af andre data håndteres i overensstemmelse med vores politik og procedurer for opbevaring og destruktion af data. 

Du bør være opmærksom på, at du, i tilfælde hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) et brugernavn og/eller en adgangskode, der giver dig mulighed for at få adgang til dele af vores side eller bruge vores varer og tjenester, er ansvarlig for at holde brugernavnet og adgangskoden fortrolig. Du bør ikke dele disse oplysninger med andre.

tilbage til toppen
 

Hvem vi deler dine oplysninger med

Vi vil ikke videregive dine personlige oplysninger til tredjepart undtagen:

  • når det nødvendigt for at ekspedere din(e) ordre(r) på vores varer og tjenester og bekræfte dine betalingsoplysninger;
  • til leverandører og licensgivere, som behandler data på vores vegne;
  • til tilknyttede firmaer i OPP-koncernen;
  • som svar på et udtrykt behov, en udtrykt interesse eller en udtrykt anmodning fra en kunde til organisationer uden for Storbritannien, som er autoriseret til at tilbyde OPP's varer og tjenester;
  • hvis vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, herunder salg af vores virksomhed eller aktiver; og
  • hvor vi i god tro mener, at det er nødvendigt for at overholde loven eller lovmæssige forpligtigelser eller beskytte sikkerheden af OPP, vores kunder eller deres kunder eller offentligheden, eller for at håndhæve eller anvende vores forretningsbetingelser eller vores vilkår og betingelser vor brug af vores website eller andre kontrakter.  Dette kan omfatte udveksling af information med andre firmaer eller organisationer med det formål at beskytte mod bedrageri og reducere kreditrisiko.

Nogle af disse tredjeparter kan være baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), fx kreditkortvirksomheder eller IT-serviceudbydere eller -licensgivere baseret uden for EEA, og derfor kan data overføres til, opbevares eller behandles et sted uden for EEA.  Når personlige data overføres til lande uden for EEA, vil vi træffe alle rimelige og nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, herunder – hvor det er relevant - at sikre, at de modtagere, som oplysningerne sendes til, er enten "sikre" lande med databeskyttelsesprogrammer, der svarer til vores, eller som er dækket af amerikansk/EU's Safe Harbour-certificering eller tilsvarende beskyttelse, og at overvåge, at en sådan certificering sikrer, at foranstaltninger til sikring af fortrolighed er tilstrækkelig.  Når du overfører dine personlige oplysninger til os, indvilliger du i denne overførsel, opbevaring og behandling. 

En af de tredjeparter, der modtager personlige oplysninger, er en af vores licensgivere, CPP, Inc. i USA.  CPP modtager personlige oplysninger, der er indsamlet ved udfyldelsen af spørgeskemaer fra visse af vores psykometriske spørgeskemaer via vores computer-scorende serviceydelser (inkl. vores webbaserede elektroniske leveringsserviceydelse, OPPassessment) med det formål at score spørgeskemaet.  CPP er certificeret under Safe Harbor-certificeringsprogrammet i USA og EU, hvor en fornyelse af denne certificering for nylig har været gennemført sammen med en gennemgang af programmets sikkerhedsforanstaltninger med hensyn til fortrolige oplysninger. Endvidere gælder det, at hvor en person anvender et af vores værktøjer under vejledning af en af vores certificerede kunder, og OPP yder en service, der scorer det pågældende værktøj for kunden, vil vi sende personens resultater til den pågældende kunde, for at vedkommende kan give relevant feedback til den person, der anvendte værktøjet.

Vi kan også give dine personlige oplysninger til enhver, som vores virksomhed eller virksomhedsaktiver overdrages til. Vi kan også afsløre aggregerede og anonymiserede oplysninger til markedsførings-, produktudviklings-, strategiske eller forskningsmæssige formål. Ingen enkeltpersoner kan identificeres ud fra disse data.

tilbage til toppen
 

Links til andre websites

Denne politik gælder udelukkende oplysninger, der er indsamlet af OPP og virksomhedens tilknyttede firmaer. Links på vores sider til andre organisationer er ikke omfattet af nærværende politik. Når du linker til andre websites, bør du derfor læse de pågældende siders fortrolighedspolitik.  Vi tager ikke noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker.  Du bør kontrollere disse politikker, før du sender personlige oplysninger til disse sider.

tilbage til toppen
 

Hvordan du kan kontakte os

Dette er OPP Limited's website og fortrolighedspolitik.  OPP Limited er registreret hos UK Information Commissioner’s Office som dataansvarlig (som defineret i Data Protection Act 1998) med hensyn til personlige oplysninger, der indsamles og/eller videregives til os.

Hvis du har spørgsmål om OPP's fortrolighedspolitik eller ønsker at fravælge direkte markedsføring, eller hvis du ønsker at opdatere eller rekvirere oplysninger om eller kopier af de personlige oplysninger, som vi er i besiddelse af, bedes du e-maile til: legal@opp.com; eller ringe til: 0845 603 9958; eller skrive til os på:

OPP Limited
Elsfield Hall
15–17 Elsfield Way
Oxford
OX2 8EP, UK

Hvis du har en klage vedrørende noget, der er omfattet af denne fortrolighedspolitik, eller om hvordan vi håndterer oplysningerne, kan du først kontakte vores Data Protection Officer på ovenstående adresse.  Du kan også kontakte Information Commissioner med din klage. 

tilbage til toppen
 

Hvordan du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig

Hvis du ønsker at se en kopi af de personlige oplysninger, som vi har om dig, kan du anmode om dette ved at skrive til vores Data Protection Officer på ovenstående adresse.  Du har denne ret til at se en kopi af dine personlige oplysninger (en anmodning om kundeadgang) ifølge Data Protection Act 1998, og i henhold til Loven kan vi opkræve et gebyr på 10 £ til dækning af vores udgifter i forbindelse med udlevering af en kopi af de personlige oplysninger, som vi har om dig.

tilbage til toppen
 

Gældende lov

Denne fortrolighedspolitik og alle kontrakter, der er indgået med OPP, er underlagt engelsk lovgivning, og stedet for opfyldelse af forpligtelserne er England.  Derfor overholder vi gældende UK Data Protection Act 1998 og gældende forordninger med tillæg.

tilbage til toppen
 

Ændringer i denne politik

Denne fortrolighedspolitik er udarbejdet i oktober 2005 og revideret i maj 2013. Den omfatter OPP Limited og virksomhedens tilknyttede selskaber. OPP forbeholder sig ret til at ændre eller opdatere politikken fra tid til anden.

OPP Limited
Elsfield Hall
15–17 Elsfield Way
Oxford
OX2 8EP, UK

Registreret i England og Wales
Virksomhedsnummer 2218212