Politique de confidentialité

OPP tient à garder confidentielles les informations qui vous concernent. Pour un simple accès aux pages du site Web d'OPP, il ne vous est pas demandé de fournir des informations personnelles. Par contre, si vous nous demandez des informations, commandez des biens ou des services, vous inscrivez auprès de nous, utilisez nos services ou nous faites part d'un problème, nous récoltons les informations personnelles que vous nous communiquez, ainsi que les détails des transactions effectuées entre vous et nous. Par ailleurs, nous conservons les informations que vous avez pu nous communiquer quant à vos centres d'intérêt, ou nous pouvons déduire ceux-ci de l'utilisation que vous faites de nos biens et services. Le présent document clarifie l'usage que nous faisons des informations que vous nous communiquez.

Nous vous prions de ne pas nous communiquer d'informations personnelles relatives à une autre personne sans la permission de celle-ci.

Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles par l'intermédiaire de notre site Web, vous consentez à ce qu'elles soient collectées et utilisées conformément à notre politique de confidentialité.

Usage fait des informations collectées

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

  • vous fournir des biens et services
  • la gestion de la clientèle
  • vous envoyer des informations relatives aux autres biens et services que nous proposons et qui pourraient vous intéresser, y compris notre catalogue et nos bulletins d'information réguliers OPPinions, et, lorsque cela est pertinent, des informations sur les sociétés, hors du Royaume-Uni, qui sont agréées pour la vente de biens et services OPP
  • fournir, sur demande, des rapports électroniques personnalisés par le biais de nos services électroniques d'évaluation des scores et de notre service  OPPassessment
  • personnaliser nos rapports avec vous
  • obtenir votre point de vue sur des produits et des services
  • la gestion technique de nos sites Web.
De plus, nous :
  • utilisons les données collectées dans le cadre de nos services électroniques d'évaluation des scores pour préparer des statistiques du type décrit dans les manuels techniques se rapportant à nos produits, par exemple les données relatives aux normes et à la validité ; 
  • collectons automatiquement des données relatives aux personnes qui accèdent à notre site Web (par exemple sur les profils de navigation sur Internet) en utilisant des témoins/cookies.

Dans les deux cas de figure ci-dessus, les données ne sont utilisées que sous forme anonyme, aucune personne n'est identifiée individuellement.

Droit de refuser les communications directes

Si vous ne désirez pas qu'OPP utilise vos informations personnelles à des fins de marketing direct des biens et services que nous proposons, veuillez nous en notifier par courrier électronique.

Veuillez toutefois noter que nous pouvons avoir ponctuellement besoin de communiquer avec vous à des fins d'administration ou opérationnelles.

Témoins/Cookies

Les « Témoins/cookies » sont des informations sauvegardées par votre logiciel de navigation et sur votre disque dur qui aident à l'identification de l'utilisateur quand il ou elle accède à une page Web donnée ; cela permet de personnaliser l'accès, par exemple en simplifiant le processus d'ouverture de session pour les utilisateurs inscrits. Les sites Web d'OPP utilisent des témoins/cookies mais il est possible de désactiver la fonction témoins/cookies (voir l'option Aide, sur votre logiciel de navigation, pour de plus amples informations). Cependant, la désactivation de cette fonction limite les services que vous pouvez utiliser et notre site pourrait ne pas fonctionner aussi bien que nous l'avons prévu.

Nous n'utilisons de témoins/cookies que pour obtenir des informations sur le nombre de personnes qui accèdent à diverses parties de notre site Web – nous ne les utilisons pas pour vous identifier individuellement mais uniquement afin d'améliorer votre expérience sur notre site.

Sécurité et divulgation

Nous tenons à assurer la sécurité et l'intégrité des données personnelles que nous détenons et avons, dans ce but, mis en place des systèmes de sécurité techniques et organisationnels adéquats. Nous sommes reconnaissants à nos clients et clients potentiels de nous informer des changements relatifs aux informations que nous détenons et qui les concernent.

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à de tierces personnes sauf :

  • dans la mesure où cela est nécessaire afin de satisfaire votre ou vos commande(s) de biens ou services que nous proposons et afin de valider les informations relatives à votre paiement, 
  • aux fournisseurs qui effectuent le traitement de données pour notre compte, 
  • aux filiales du groupe de sociétés OPP, 
  • en réponse à l'expression d'un besoin par, ou à la requête d’un client, à des organisations hors du Royaume-Uni qui sont agréées pour la vente de biens et services OPP, 
  • lorsque nous pensons, de bonne foi, que cela est nécessaire afin de respecter la loi ou de protéger OPP, nos clients, leurs clients ou le public en général.

Certaines de ces tierces parties peuvent se situer en dehors de l'Espace Économique Européen, par exemple des sociétés de traitement des transactions par carte de crédit.

Toutefois, lorsqu'une personne passe l'un de nos tests sous la supervision de l'un de nos clients certifiés et qu'OPP procède à la notation de ce test d'évaluation pour le client en question, nous enverrons les résultats obtenus par cette personne au client afin qu'il puisse lui faire parvenir ses commentaires.

Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à toute personne qui acquiert notre activité commerciale ou nos actifs.

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations regroupées et rendues anonymes à des fins de marketing, de développement de produit, de recherche ou à des fins stratégiques. Il n'est pas possible d'identifier un client individuellement sur la base de telles informations.

Comme pour toutes les communications électroniques, lorsque vous nous transmettez des informations personnelles par communication électronique, elles peuvent être envoyées électroniquement à des serveurs n'importe où dans le monde et peuvent être utilisées, stockées et traitées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (et nombreux sont ces pays dont la législation ne prévoit pas une protection des données aussi rigoureuse).

Chaque fois que, et quel que soit le lieu où, nous collectons, traitons ou utilisons des informations personnelles, nous prenons des mesures afin de nous assurer que la manière dont ces informations sont traitées est sûre et conforme à notre politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites

La présente politique n'est applicable qu'aux informations collectées par OPP. Les liens sur notre site vers les sites d'autres organisations ne sont pas couverts par la présente politique.

Contactez-nous

Ce site Internet est la propriété d’OPP Limited. Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité d'OPP ou si vous souhaitez ne pas faire l'objet de marketing direct ou demander des informations concernant vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à webmaster@opp.com

Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité date d'octobre 2005. OPP se réserve le droit de modifier cette politique ou de la mettre jour de temps à autre.

OPP Limited
Elsfield Hall
15–17 Elsfield Way
Oxford
OX2 8EP
Royaume-Uni

Numéro d’immatriculation 2218212