Conflicthantering

Hoe zet u conflicten om in kansen?

Een conflict in een werksituatie is onvermijdelijk. Een conflict hoeft echter niet negatief te zijn. Effectief conflictmanagement biedt kansen om het succes van een onderneming te vergroten.

Wat is een conflict?

Een conflict ontstaat wanneer de belangen van mensen onverenigbaar lijken - waardoor het een veel voorkomend en onvermijdelijk onderdeel van werk vormt. Maar in tegenstelling tot wat veel mensen denken, is conflict niet altijd een slechte zaak: zonder conflicten stagneert een organisatie en wordt deze ineffectief. OPP’s model voor conflicthantering laat zien hoe u destructieve conflicten op de werkvloer kunt omzetten in kansen.

Instrumenten voor conflictmanagement

Begrip van uw eigen persoonlijkheid en van uw collega’s geeft inzicht in hoe een conflictsituatie ontstaat en biedt handvatten hoe mensen er op een constructieve manier mee om kunnen gaan. Onze persoonlijkheidsinstrumenten stellen mensen in staat om snel hun conflicthanteringstijl te herkennen en te leren hoe ze verschillende stijlen kunnen inzetten. Onze instrumenten bieden concrete strategieën om positieve resultaten uit conflicten te halen, zoals het nemen van betere besluiten nemen en creatiever denken.

Effectief conflictmanagement zorgt voor:

  • Effectiever gebruik van tijd en middelen
  • Verhoogde productiviteit en moraal
  • Meer betrokkenheid en plezier
  • Minder noodzaak voor tussenkomst van de HR-afdeling
  • Verbeterde teamdynamiek en besluitvorming
  • Betere prestaties en resultaten

Onze referenties voor conflictmanagement

OPP heeft meer dan 20 jaar ervaring met het ondersteunen van organisaties op het gebied van conflictmanagement door mensen bewust te maken van hun conflictmanagementstijl. Meer dan de helft van de top 100 beursgenoteerde bedrijven (FTSE) gebruiken onze psychometrische instrumenten zoals  Siemens en Capgemini waarbij we een blijvende impact creëren met events, oefeningen en activiteiten.

Conflicthantering
FIRO-B

De FIRO biedt uniek inzicht in de verschillende behoeften, wensen en gedragingen van teamleden waardoor issues snel opgelost worden.

TKI

De TKI biedt teams snel werkbare strategieën om conflicten op te lossen.

MBTI Step I

De MBTI Stap I geeft diepgaande inzicht in verschillen tussen mensen die nodig is voor duurzame ontwikkeling binnen verschillende organisatievraagstukken.

MBTI Step II

De MBTI Stap II bouwt voort op Stap I en onthult de unieke persoonlijkheid en werkstijlen van elk individu.

Welke instrumenten voor conflictmanagement zijn geschikt voor mijn organisaties?

  • Voor het gebruik van de TKI voor conflicthantering  hoeft u niet gekwalificeerd te zijn. De TKI biedt snel een werkbare aanpak om een conflict op te lossen.
  • Het MBTI® Conflict Style Report kan gebruikt worden aangezien de MBTI doorlopende ontwikkeling ondersteunt. Training en materialen zijn beschikbaar voor al onze conflictmanagement instrumenten. Ze stellen u in staat om conflicten om te zetten in kansen.

Psychometrische instrumenten inzetten voor conflictmanagement

Onze experts raden aan

MBTI ® Foundation Programma

Kwalificeer uzelf voor één van de bekendste persoonlijkheidsinstrumenten ter wereld; Vergroot zelfinzicht, ontwikkel teams en verdiep uw coachingsvaardigheden.

TKI is een fantastisch hulpmiddel voor mensen om de uitdagingen in een werkrelatie te begrijpen. Het is een uitermate praktisch instrument en je hoeft niet gekwalificeerd te zijn om het te gebruiken. Mensen kunnen er direct mee aan de slag.

Michael BrownL&D Consultant. Michael Brown

Gerelateerde case study

Zie hoe de TKI hielp bij conflicthantering en teamontwikkeling

Michael BrownLees  Michael Brown Case study

Volgende stappen

Zelf aan de slag

Kwalificeer u in een van onze instrumenten voor conflictmanagement en ontwikkel zelf oplossingen voor conflictmanagement

Samen met ons aan de slag

Kwalificeer u in een van onze instrumenten en formuleer de perfecte strategie in samenwerking met onze adviseurs

Wij gaan voor u aan de slag

Onze adviseurs ontwikkelen en implementeren een op maat gemaakt strategie voor conflictmanagement